Política de Privacidad

1. Resumen de la Protección de Datos

Información general

La siguiente información le proporcionará una visión general fácil de navegar sobre lo que sucederá con sus datos personales cuando visite este sitio web. El término «datos personales» comprende todos los datos que pueden utilizarse para identificarle personalmente. Para obtener información detallada sobre la protección de datos, consulte nuestra Declaración de Protección de Datos, que hemos incluido a continuación de este texto.

Registro de datos en este sitio web

¿Quién es el responsable del registro de datos en este sitio web (es decir, el «responsable del tratamiento»)?

Los datos de este sitio web son tratados por el operador del sitio web, cuya información de contacto está disponible en la sección «Información sobre el responsable del tratamiento (denominado «responsable» en el RGPD)» de esta Política de Privacidad.

¿Cómo registramos sus datos?

Recogemos sus datos como resultado de que usted nos los facilite. Esto puede ser, por ejemplo, información que introduce en nuestro formulario de contacto.
Otros datos serán registrados automáticamente por nuestros sistemas informáticos o tras su consentimiento para su registro durante su visita al sitio web. Estos datos comprenden principalmente información técnica (por ejemplo, navegador web, sistema operativo u hora de acceso al sitio). Esta información se registra automáticamente cuando accede a este sitio web.

¿Para qué fines utilizamos sus datos?

Una parte de la información se genera para garantizar el funcionamiento sin errores del sitio web. Otros datos pueden utilizarse para analizar sus patrones de uso. Si a través del sitio web pueden celebrarse o iniciarse contratos, los datos transmitidos también se tratarán para ofertas contractuales, pedidos u otras consultas de pedidos.

¿Qué derechos tiene usted respecto a su información?

Usted tiene derecho a recibir información sobre el origen, los destinatarios y los fines de sus datos personales archivados en cualquier momento y sin tener que pagar ninguna tasa por dichas revelaciones. También tiene derecho a exigir que se rectifiquen o eliminen sus datos. Si ha dado su consentimiento para el tratamiento de datos, tiene la opción de revocar este consentimiento en cualquier momento, lo que afectará a todo tratamiento de datos futuro. Además, tiene derecho a exigir que el tratamiento de sus datos sea restringido en determinadas circunstancias. Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente. No dude en ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento si tiene preguntas sobre esta u otras cuestiones relacionadas con la protección de datos.

Herramientas de análisis y herramientas proporcionadas por terceros

Existe la posibilidad de que sus patrones de navegación sean analizados estadísticamente cuando visite este sitio web. Dichos análisis se realizan principalmente con lo que denominamos programas de análisis. Para obtener información detallada sobre estos programas de análisis, consulte nuestra Declaración de Protección de Datos a continuación.

2. Alojamiento y Redes de Distribución de Contenidos (CDN)

Alojamos el contenido de nuestro sitio web en el siguiente proveedor:

Alojamiento externo

Este sitio web está alojado externamente. Los datos personales recogidos en este sitio web se almacenan en los servidores del proveedor de alojamiento. Estos pueden incluir, entre otros, direcciones IP, solicitudes de contacto, metadatos y comunicaciones, información contractual, información de contacto, nombres, accesos a páginas web y otros datos generados a través de un sitio web. El alojamiento externo sirve para el cumplimiento del contrato con nuestros clientes potenciales y existentes (art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD) y en interés de una prestación segura, rápida y eficiente de nuestros servicios en línea por parte de un proveedor profesional (art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD). Si se ha obtenido el consentimiento correspondiente, el tratamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD y del § 25, apartado 1, de la TDDDG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo del usuario (por ejemplo, huella digital del dispositivo) en el sentido de la TDDDG. Este consentimiento puede revocarse en cualquier momento. Nuestro(s) proveedor(es) de alojamiento solo tratará(n) sus datos en la medida necesaria para cumplir con sus obligaciones de servicio y seguir nuestras instrucciones con respecto a dichos datos.

Utilizamos el siguiente proveedor de alojamiento:
WL Artworld Solutions GmbH
Weydingerstraße 6
10178 Berlín

Tratamiento de datos

Hemos celebrado un acuerdo de tratamiento de datos (ATD) para el uso del servicio mencionado anteriormente. Se trata de un contrato exigido por las leyes de protección de datos que garantiza que el proveedor trate los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web únicamente de acuerdo con nuestras instrucciones y en cumplimiento del RGPD.

Cloudflare

Utilizamos el servicio «Cloudflare» proporcionado por Cloudflare Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, EE. UU. (en adelante denominado «Cloudflare»). Cloudflare ofrece una red de distribución de contenidos con DNS disponible en todo el mundo. Como resultado, la transferencia de información que se produce entre su navegador y nuestro sitio web se enruta técnicamente a través de la red de Cloudflare. Esto permite a Cloudflare analizar las transacciones de datos entre su navegador y nuestro sitio web y actuar como filtro entre nuestros servidores y el tráfico de datos potencialmente malicioso de Internet. En este contexto, Cloudflare también puede utilizar cookies u otras tecnologías desplegadas para reconocer a los usuarios de Internet, las cuales, sin embargo, solo se utilizarán para el fin aquí descrito. El uso de Cloudflare se basa en nuestro interés legítimo en una prestación de nuestras ofertas en el sitio web lo más libre de errores y segura posible (art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD). La transmisión de datos a EE. UU. se basa en las Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) de la Comisión Europea. Los detalles y más información sobre seguridad y protección de datos en Cloudflare se pueden encontrar aquí: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/ (opens in new tab). La empresa está certificada de conformidad con el «Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.» (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y EE. UU. destinado a garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos para el tratamiento de datos en EE. UU. Toda empresa certificada bajo el DPF está obligada a cumplir estas normas de protección de datos. Para más información, póngase en contacto con el proveedor en el siguiente enlace: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5666 (opens in new tab).

Tratamiento de datos

3. Información General e Información Obligatoria

Protección de datos

Los operadores de este sitio web y sus páginas se toman muy en serio la protección de sus datos personales. Por lo tanto, tratamos sus datos personales como información confidencial y de conformidad con las disposiciones legales en materia de protección de datos y con la presente Declaración de Protección de Datos. Siempre que utilice este sitio web, se recogerá diversa información personal. Los datos personales comprenden los datos que pueden utilizarse para identificarle personalmente. Esta Declaración de Protección de Datos explica qué datos recogemos y para qué fines los utilizamos. También explica cómo y con qué finalidad se recoge la información. Le informamos de que la transmisión de datos a través de Internet (es decir, a través de comunicaciones por correo electrónico) puede presentar vulnerabilidades de seguridad. No es posible proteger completamente los datos contra el acceso de terceros.

Información sobre el responsable del tratamiento (denominado «responsable» en el RGPD)

El responsable del tratamiento de datos en este sitio web es:

Patricia Sandonis
Fidicinstraße 14D
10965 Berlín

Teléfono: +49 170 6212243
Correo electrónico: info@sandonis.com

El responsable es la persona física o jurídica que, sola o conjuntamente con otras, decide sobre los fines y los medios del tratamiento de datos personales (por ejemplo, nombres, direcciones de correo electrónico, etc.).

Duración del almacenamiento

A menos que se haya especificado un período de almacenamiento más específico en esta política de privacidad, sus datos personales permanecerán con nosotros hasta que deje de aplicarse la finalidad para la que fueron recogidos. Si usted hace valer una solicitud justificada de supresión o revoca su consentimiento para el tratamiento de datos, sus datos serán eliminados, a menos que tengamos otras razones legalmente admisibles para almacenar sus datos personales (por ejemplo, períodos de conservación establecidos por la legislación fiscal o mercantil); en este último caso, la supresión se llevará a cabo una vez que estas razones dejen de aplicarse.

Información general sobre la base jurídica del tratamiento de datos en este sitio web

Si usted ha dado su consentimiento para el tratamiento de datos, tratamos sus datos personales sobre la base del art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD o del art. 9, apartado 2, letra a) del RGPD, si se tratan categorías especiales de datos de conformidad con el art. 9, apartado 1, del RGPD. En caso de consentimiento explícito para la transferencia de datos personales a terceros países, el tratamiento de datos también se basa en el art. 49, apartado 1, letra a) del RGPD. Si usted ha dado su consentimiento para el almacenamiento de cookies o para el acceso a información en su dispositivo (por ejemplo, mediante huella digital del dispositivo), el tratamiento de datos se basa además en el § 25, apartado 1, de la TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento. Si sus datos son necesarios para el cumplimiento de un contrato o para la ejecución de medidas precontractuales, tratamos sus datos sobre la base del art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD. Además, si sus datos son necesarios para el cumplimiento de una obligación legal, los tratamos sobre la base del art. 6, apartado 1, letra c) del RGPD. Asimismo, el tratamiento de datos puede llevarse a cabo sobre la base de nuestro interés legítimo de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD. La información sobre la base jurídica pertinente en cada caso individual se proporciona en los siguientes apartados de esta política de privacidad.

Destinatarios de datos personales

En el ámbito de nuestras actividades comerciales, cooperamos con diversas partes externas. En algunos casos, esto también requiere la transferencia de datos personales a estas partes externas. Solo revelamos datos personales a partes externas si esto es necesario como parte del cumplimiento de un contrato, si estamos legalmente obligados a hacerlo (por ejemplo, revelación de datos a las autoridades fiscales), si tenemos un interés legítimo en la revelación de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD, o si otra base jurídica permite la revelación de estos datos. Cuando utilizamos encargados del tratamiento, solo revelamos datos personales de nuestros clientes sobre la base de un contrato válido de tratamiento de datos. En caso de tratamiento conjunto, se celebra un acuerdo de tratamiento conjunto.

Revocación de su consentimiento para el tratamiento de datos

Una amplia gama de operaciones de tratamiento de datos solo es posible con su consentimiento expreso. También puede revocar en cualquier momento cualquier consentimiento que ya nos haya dado. Esto no afectará a la licitud de cualquier recogida de datos que haya tenido lugar antes de su revocación.

Derecho de oposición a la recogida de datos en casos especiales; derecho de oposición a la publicidad directa (art. 21 del RGPD)

En caso de que los datos se traten sobre la base del art. 6, apartado 1, letras e) o f) del RGPD, usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales por motivos relacionados con su situación particular. Esto también se aplica a cualquier elaboración de perfiles basada en estas disposiciones. Para determinar la base jurídica en la que se basa cualquier tratamiento de datos, consulte esta declaración de protección de datos. Si presenta una oposición, dejaremos de tratar sus datos personales afectados, a menos que podamos presentar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento de sus datos que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o si el tratamiento tiene por objeto la reclamación, el ejercicio o la defensa de derechos (oposición de conformidad con el art. 21, apartado 1, del RGPD). Si sus datos personales se tratan con fines de publicidad directa, usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales afectados para los fines de dicha publicidad. Esto también se aplica a la elaboración de perfiles en la medida en que esté relacionada con dicha publicidad directa. Si se opone, sus datos personales dejarán de utilizarse posteriormente con fines de publicidad directa (oposición de conformidad con el art. 21, apartado 2, del RGPD).

Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente

En caso de infracciones del RGPD, los interesados tienen derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro en el que tengan su residencia habitual, su lugar de trabajo o el lugar donde se haya producido la presunta infracción. El derecho a presentar una reclamación es efectivo independientemente de cualquier otro procedimiento administrativo o judicial disponible como recurso legal.

Derecho a la portabilidad de los datos

Usted tiene derecho a que los datos que tratamos de forma automatizada sobre la base de su consentimiento o en cumplimiento de un contrato le sean entregados a usted o a un tercero en un formato común y legible por máquina. Si solicita la transferencia directa de los datos a otro responsable del tratamiento, esto solo se hará si es técnicamente viable.

Información sobre, rectificación y supresión de datos

Dentro del ámbito de las disposiciones legales aplicables, usted tiene derecho a exigir información sobre sus datos personales archivados, su origen y destinatarios, así como la finalidad del tratamiento de sus datos en cualquier momento. También puede tener derecho a que se rectifiquen o supriman sus datos. Si tiene preguntas sobre este tema o cualquier otra pregunta sobre datos personales, no dude en ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento.

Derecho a exigir restricciones de tratamiento

Usted tiene derecho a exigir la imposición de restricciones en lo que respecta al tratamiento de sus datos personales. Para ello, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento. El derecho a exigir la restricción del tratamiento se aplica en los siguientes casos:

En caso de que usted impugne la exactitud de sus datos archivados por nosotros, normalmente necesitaremos algún tiempo para verificar esta reclamación. Durante el tiempo que dure esta investigación, usted tiene derecho a exigir que restrinjamos el tratamiento de sus datos personales.
Si el tratamiento de sus datos personales se realizó/realiza de manera ilícita, usted tiene la opción de exigir la restricción del tratamiento de sus datos en lugar de exigir la supresión de estos datos.
Si ya no necesitamos sus datos personales y usted los necesita para ejercer, defender o reclamar derechos, tiene derecho a exigir la restricción del tratamiento de sus datos personales en lugar de su supresión.
Si ha presentado una oposición de conformidad con el art. 21, apartado 1, del RGPD, sus derechos y nuestros derechos deberán ponderarse entre sí. Mientras no se haya determinado cuyos intereses prevalecen, usted tiene derecho a exigir una restricción del tratamiento de sus datos personales.

Si ha restringido el tratamiento de sus datos personales, estos datos —con excepción de su archivo— solo podrán tratarse con su consentimiento o para reclamar, ejercer o defender derechos o para proteger los derechos de otras personas físicas o jurídicas o por razones importantes de interés público citadas por la Unión Europea o un Estado miembro de la UE.

Cifrado SSL y/o TLS

Por razones de seguridad y para proteger la transmisión de contenido confidencial, como pedidos de compra o consultas que nos envíe como operador del sitio web, este sitio web utiliza un programa de cifrado SSL o TLS. Puede reconocer una conexión cifrada comprobando si la línea de dirección del navegador cambia de «http://» a «https://» y también por la aparición del icono del candado en la línea del navegador. Si el cifrado SSL o TLS está activado, los datos que nos transmita no pueden ser leídos por terceros.

Rechazo de correos electrónicos no solicitados

Por la presente nos oponemos al uso de la información de contacto publicada en relación con la información obligatoria que debe proporcionarse en nuestro Aviso del sitio para enviarnos material promocional e informativo que no hayamos solicitado expresamente. Los operadores de este sitio web y sus páginas se reservan expresamente el derecho de emprender acciones legales en caso de envío no solicitado de información promocional, por ejemplo, a través de mensajes de SPAM.

4. Registro de Datos en Este Sitio Web

Cookies

Nuestros sitios web y páginas utilizan lo que la industria denomina «cookies». Las cookies son pequeños paquetes de datos que no causan ningún daño a su dispositivo. Se almacenan temporalmente durante la duración de una sesión (cookies de sesión) o se archivan permanentemente en su dispositivo (cookies permanentes). Las cookies de sesión se eliminan automáticamente una vez que finaliza su visita. Las cookies permanentes permanecen archivadas en su dispositivo hasta que usted las elimine activamente o sean eliminadas automáticamente por su navegador web. Las cookies pueden ser emitidas por nosotros (cookies de origen) o por empresas de terceros (las llamadas cookies de terceros). Las cookies de terceros permiten la integración de ciertos servicios de empresas de terceros en sitios web (por ejemplo, cookies para gestionar servicios de pago). Las cookies tienen diversas funciones. Muchas cookies son técnicamente esenciales, ya que ciertas funciones del sitio web no funcionarían sin estas cookies (por ejemplo, la función del carrito de compras o la visualización de vídeos). Otras cookies pueden utilizarse para analizar el comportamiento del usuario o con fines promocionales. Las cookies que son necesarias para la realización de transacciones de comunicación electrónica, para la provisión de ciertas funciones que desea utilizar (por ejemplo, para la función del carrito de compras) o las que son necesarias para la optimización (cookies necesarias) del sitio web (por ejemplo, cookies que proporcionan información medible sobre la audiencia web), se almacenarán sobre la base del art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD, a menos que se cite una base jurídica diferente. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en el almacenamiento de cookies necesarias para garantizar la prestación técnicamente libre de errores y optimizada de los servicios del operador. Si se ha solicitado su consentimiento para el almacenamiento de cookies y tecnologías de reconocimiento similares, el tratamiento se realiza exclusivamente sobre la base del consentimiento obtenido (art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD y § 25, apartado 1, de la TDDDG); este consentimiento puede revocarse en cualquier momento. Usted tiene la opción de configurar su navegador de tal manera que se le notifique cada vez que se colocan cookies y permitir la aceptación de cookies solo en casos específicos. También puede excluir la aceptación de cookies en ciertos casos o en general o activar la función de eliminación para la eliminación automática de cookies cuando se cierra el navegador. Si las cookies están desactivadas, las funciones de este sitio web pueden estar limitadas. Las cookies y servicios que se utilizan en este sitio web se pueden encontrar en esta política de privacidad.

Solicitud por correo electrónico, teléfono o fax

Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, teléfono o fax, su solicitud, incluidos todos los datos personales resultantes (nombre, solicitud), será almacenada y tratada por nosotros con el fin de tramitar su solicitud. No transmitimos estos datos sin su consentimiento. Estos datos se tratan sobre la base del art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD si su consulta está relacionada con el cumplimiento de un contrato o es necesaria para la ejecución de medidas precontractuales. En todos los demás casos, los datos se tratan sobre la base de nuestro interés legítimo en la gestión eficaz de las consultas que se nos presentan (art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD) o sobre la base de su consentimiento (art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD) si se ha obtenido; el consentimiento puede revocarse en cualquier momento. Los datos que nos envíe a través de solicitudes de contacto permanecerán con nosotros hasta que nos solicite su eliminación, revoque su consentimiento para el almacenamiento o la finalidad del almacenamiento de datos deje de aplicarse (por ejemplo, tras la finalización de su solicitud). Las disposiciones legales obligatorias, en particular los períodos de conservación legales, no se verán afectadas.

5. Herramientas de Análisis y Publicidad

Matomo

Este sitio web utiliza el servicio de análisis web de código abierto Matomo. A través de Matomo, podemos recoger y analizar datos sobre el uso de nuestro sitio web por parte de los visitantes del sitio web. Esto nos permite averiguar, por ejemplo, cuándo se produjeron qué visitas a páginas y de qué región procedían. Además, recogemos varios archivos de registro (por ejemplo, dirección IP, referente, navegador y sistema operativo utilizados) y podemos medir si los visitantes de nuestro sitio web realizan determinadas acciones (por ejemplo, clics, compras, etc.). El uso de esta herramienta de análisis se basa en el art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en el análisis de los patrones de uso, con el fin de optimizar las ofertas web y la publicidad del operador. Si se ha obtenido el consentimiento correspondiente, el tratamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD y del § 25, apartado 1, de la TDDDG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo del usuario (por ejemplo, huella digital del dispositivo) en el sentido de la TDDDG. Este consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Anonimización de IP

Para el análisis con Matomo utilizamos la anonimización de IP. Su dirección IP se acorta antes del análisis, de modo que ya no se le puede asignar claramente.

Análisis sin cookies

Hemos configurado Matomo de tal manera que Matomo no almacenará cookies en su navegador.

Alojamiento

Alojamos Matomo exclusivamente en nuestros propios servidores, de modo que todos los datos de análisis permanecen con nosotros y no se transmiten.

6. Boletín Informativo

Datos del boletín informativo

Si desea suscribirse al boletín informativo ofrecido en este sitio web, necesitaremos de usted una dirección de correo electrónico, así como información que nos permita verificar que usted es el propietario de la dirección de correo electrónico proporcionada y que consiente en recibir el boletín informativo. No se recogerán más datos o solo se recogerán de forma voluntaria. Utilizaremos dichos datos únicamente para el envío de la información solicitada y no los compartiremos con terceros. El tratamiento de la información introducida en el formulario de suscripción al boletín informativo se realizará exclusivamente sobre la base de su consentimiento (art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD). Puede revocar el consentimiento que ha dado para el archivo de datos, la dirección de correo electrónico y el uso de esta información para el envío del boletín informativo en cualquier momento, por ejemplo, haciendo clic en el enlace «Cancelar suscripción» en el boletín informativo. Esto no afectará a la licitud de las operaciones de tratamiento de datos que hayan tenido lugar hasta la fecha. Los datos depositados con nosotros con el fin de suscribirse al boletín informativo serán almacenados por nosotros hasta que cancele su suscripción al boletín informativo o al proveedor del servicio de boletín informativo y se eliminarán de la lista de distribución del boletín informativo después de que cancele su suscripción al boletín informativo o después de que la finalidad haya dejado de aplicarse. Nos reservamos el derecho de eliminar o bloquear direcciones de correo electrónico de nuestra lista de distribución de boletines informativos a nuestra propia discreción dentro del ámbito de nuestro interés legítimo de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Los datos almacenados para otros fines con nosotros no se verán afectados. Después de que cancele su suscripción a la lista de distribución del boletín informativo, su dirección de correo electrónico puede ser almacenada por nosotros o por el proveedor del servicio de boletín informativo en una lista negra, si tal acción es necesaria para evitar futuros envíos. Los datos de la lista negra se utilizan únicamente para este fin y no se fusionan con otros datos. Esto sirve tanto a su interés como a nuestro interés en cumplir con los requisitos legales al enviar boletines informativos (interés legítimo en el sentido del art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD). El almacenamiento en la lista negra es indefinido. Puede oponerse al almacenamiento si sus intereses prevalecen sobre nuestro interés legítimo.

7. Complementos y Herramientas

Google Fonts (incrustación local)

Este sitio web utiliza las llamadas Google Fonts proporcionadas por Google para garantizar el uso uniforme de fuentes en este sitio. Estas Google Fonts están instaladas localmente, de modo que no se establecerá una conexión con los servidores de Google en relación con esta aplicación. Para más información sobre Google Fonts, siga este enlace: https://developers.google.com/fonts/faq (opens in new tab) y consulte la Declaración de Privacidad de Datos de Google en: https://policies.google.com/privacy?hl=es (opens in new tab).